A Lar Carinhoso LTDA trabalha para garantir que seus produtos cheguem com segurança, qualidade e dentro do prazo informado no momento da compra.

📦 Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo interno de separação, embalagem e envio.

• Prazo de processamento: 1 a 3 dias úteis
• Pedidos feitos em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil

🚛 Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado no momento da compra.

• O prazo estimado é informado no checkout, ao inserir o CEP
• As entregas são realizadas em dias úteis (segunda a sexta-feira)

🌎 Regiões Atendidas

Realizamos entregas para todo o território nacional.

💰 Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP do cliente
• Eventuais promoções de frete grátis podem ser aplicadas conforme campanhas vigentes

📍 Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

• O código será enviado por e-mail ou disponibilizado na área do cliente
• O rastreio pode levar até 3 dias úteis para atualização após o envio

⚠️ Possíveis Atrasos

Alguns fatores podem impactar o prazo de entrega:

• Dados incorretos ou incompletos no cadastro
• Ausência do destinatário no local
• Problemas logísticos da transportadora
• Fatores externos (greves, condições climáticas, etc.)

Nesses casos, a Lar Carinhoso acompanhará o pedido junto à transportadora.

📦 Tentativas de Entrega

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso:

• O pedido poderá retornar ao centro de distribuição
• Um novo envio poderá ser cobrado

❗ Endereço Incorreto

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

• Em caso de erro no endereço, o reenvio será de responsabilidade do cliente

🔒 Compromisso com a Entrega

A Lar Carinhoso se compromete a garantir:

• Segurança no transporte
• Embalagem adequada
• Transparência no processo

📞 Atendimento

Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para ajudar:

📞 (11) 3116-0100
📍 Rua Rocinha, 87 – Bosque da Saúde
São Paulo – SP | CEP: 04127-030